(一)電梯困人

　　如發(fā)生電梯困人事故，電梯維修員應(yīng)按如下方法處理：

　　1．把電梯主電源拉開(kāi)，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。

　　2．確定電梯轎廂位置。

　　3．當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm范圍時(shí)，維修人員可以在該平層的廳門(mén)外使用專用的廳門(mén)機(jī)械鑰匙打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　4．當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人，步驟如下：

　　(1)轎門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門(mén)己被拉開(kāi)，則要叫乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上，利用電梯內(nèi)對(duì)講電話，通知乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)，要求乘客靜待轎廂內(nèi)不要亂動(dòng)；

　　(2)在曳引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置；

　　(3)兩人把持盤(pán)車(chē)裝置，防止電梯在機(jī)械松抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng)，然后另一人采用機(jī)械方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開(kāi)時(shí)，另外兩人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置，使轎廂向正確的方向移動(dòng)；

　　(4)按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動(dòng)到平層±15cm位置上；

　　(5)使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門(mén)對(duì)應(yīng)轎門(mén)外機(jī)械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。

　　5．當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)公司作出處理。

　　6．事后書(shū)面報(bào)告物管部經(jīng)理。

　　(二)水浸事故

　　1．電梯維修員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)發(fā)生水浸事故將會(huì)危及電梯運(yùn)行時(shí)應(yīng)立刻通知物管部，當(dāng)值保安員通過(guò)轎廂對(duì)講機(jī)通知客人從最近的樓層離開(kāi)受影響的電梯；

　　2．電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯；

　　3．?dāng)r住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井；

　　4．即刻將情況報(bào)告公司主管和電梯維修保養(yǎng)公司。

　　(三)巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常

　　1．電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)牛，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心；

　　2．監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過(guò)轎廂對(duì)講機(jī)通知客人從最近的樓層離開(kāi)故障電梯；

　　3．電梯維修員將故障電梯關(guān)閉；

　　4．即刻將情況報(bào)告物管部經(jīng)理和電梯維修保養(yǎng)公司。