目前，我國(guó)已在部分地區(qū)開始推廣低壓用戶可靠性的管理，這給供電所的可靠性管理工作提出了更高的要求。
開展供電所用戶供電可靠性管理是進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行、管理水平的需要，也是供電企業(yè)塑造企業(yè)形象、提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
管理措施
可靠性組織管理：建立健全以供電所所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的可靠性管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域可靠性實(shí)施分析和控制，對(duì)供電所管轄范圍內(nèi)的用戶供電可靠性指標(biāo)負(fù)責(zé)。加強(qiáng)對(duì)供電所所長(zhǎng)及供電所線路運(yùn)行專責(zé)人可靠性專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其對(duì)供電可靠性的重視，把供電可靠性意識(shí)和對(duì)用戶的服務(wù)意識(shí)相結(jié)合，真正融入到日常的供電所管理工作中，使可靠性管理工作切實(shí)得到保障。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理：建立線路設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)線路的設(shè)備明細(xì)（配電線路的長(zhǎng)度，負(fù)荷的大小及分布、負(fù)荷增長(zhǎng)情況，自然現(xiàn)象及環(huán)境，導(dǎo)線耐雷水平及絕緣化程度，設(shè)備老化及更新程度等）準(zhǔn)確登記，繪制相應(yīng)的10千伏線路單線圖，并及時(shí)更新，為電網(wǎng)規(guī)劃、技術(shù)改造及檢修計(jì)劃、線路設(shè)計(jì)等供電企業(yè)全過程管理提供翔實(shí)數(shù)據(jù)；對(duì)本供電所管轄范圍內(nèi)存在的停電事件進(jìn)行定期分析，對(duì)引起停電的原因仔細(xì)分類，探索低壓元器件對(duì)線路可靠性的影響，對(duì)指標(biāo)完成過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題，及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，提出改進(jìn)措施建議；加強(qiáng)與上級(jí)管理人員的溝通，為公司提供第一手資料，從而促進(jìn)公司可靠性管理，為逐步實(shí)現(xiàn)低壓用戶供電可靠性的管理奠定基礎(chǔ)。
日?？己斯芾恚喊芽煽啃灾笜?biāo)和供電所日?？己讼嘟Y(jié)合，制定《供電所可靠性管理制度》及《供電所可靠性實(shí)施考核細(xì)則》，用制度約束生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以指標(biāo)指導(dǎo)日常工作。擬定切實(shí)可行的實(shí)施辦法、考核辦法，控制停電時(shí)戶數(shù)異常增加，激勵(lì)停電時(shí)戶數(shù)有效減少。加強(qiáng)考評(píng)獎(jiǎng)罰，對(duì)完成考核指標(biāo)、有效減少停電時(shí)間和次數(shù)、有效縮短工期、開展帶電作業(yè)卓有成效、有效減少事故停電等對(duì)提高供電可靠性有貢獻(xiàn)的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于重復(fù)停電、檢修質(zhì)量差、延誤施工工期、延誤送電時(shí)間、完不成考核指標(biāo)的有關(guān)人員進(jìn)行處罰，做到獎(jiǎng)懲分明，有據(jù)可依。根據(jù)公司所定可靠性指標(biāo)值逐月累計(jì)，季度通報(bào)，年底考核兌現(xiàn)。
技術(shù)措施
控制好計(jì)劃停電。需停電作業(yè)的工作安排多項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行，提前申請(qǐng)安排，做到施工擴(kuò)改與計(jì)劃?rùn)z修協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一管理。加強(qiáng)工程管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。加大對(duì)供電所內(nèi)部運(yùn)行單位和施工單位考核力度，有效縮短工期。加強(qiáng)檢修管理，對(duì)每年的春檢、秋檢及迎峰檢查嚴(yán)格監(jiān)督，盡量減少事故停電。
進(jìn)行事故搶修。實(shí)行24小時(shí)搶修制度，晝夜值班；執(zhí)行周密的倒供電方案，一旦發(fā)生事故，盡快轉(zhuǎn)移負(fù)荷，隔離故障點(diǎn)，使停電范圍降為最?。粚?duì)故障點(diǎn)抓緊搶修，架空線路搶修控制在12小時(shí)內(nèi)。對(duì)不能在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電的電纜故障用戶進(jìn)行保供電。通過這些措施盡量減少停電時(shí)戶數(shù)。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對(duì)供電所的相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)（巡視、維護(hù)檢查、安全教育）和技術(shù)講課，增強(qiáng)可靠性的意識(shí)，提高維護(hù)管理水平、運(yùn)行操作能力及操作質(zhì)量；增加帶電作業(yè)處理故障的能力；提高檢修能力和速度。
加強(qiáng)運(yùn)行巡視。建立線路運(yùn)行記錄，明確高峰負(fù)荷，完善配電線路巡視制度，使用線路巡線記錄手冊(cè)，做到人到位，心盡責(zé)。要求運(yùn)行人員對(duì)所管理的農(nóng)村線路每季至少要巡視一次，定期抽查巡線到位率。提高設(shè)備運(yùn)行水平，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展帶電作業(yè)。積極推廣帶電作業(yè)，充分利用帶電作業(yè)進(jìn)行帶電清掃、接引、斷引工作。能進(jìn)行帶電作業(yè)的工作絕不允許停電作業(yè)，盡量減少線路停電次數(shù)。
加強(qiáng)需求側(cè)管理。完善10千伏用戶配電設(shè)備管理辦法，指導(dǎo)用戶管理好設(shè)備，消除不安全因素，對(duì)于可以互供的用戶和自備發(fā)電機(jī)用戶，及時(shí)通知他們?cè)诰€路停電時(shí)不受影響，減少線路停電影響的時(shí)戶數(shù)，縮小停電影響范圍。
加強(qiáng)配電設(shè)施的防護(hù)。制作標(biāo)示牌、進(jìn)行專項(xiàng)宣傳，防止外力破壞事故發(fā)生。
采用新設(shè)備新技術(shù)，增強(qiáng)探查故障點(diǎn)的措施，學(xué)習(xí)排除故障方式，減少檢修次數(shù)，控制停電范圍和時(shí)間。
開展供電所用戶供電可靠性管理是進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行、管理水平的需要，也是供電企業(yè)塑造企業(yè)形象、提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
管理措施
可靠性組織管理：建立健全以供電所所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的可靠性管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域可靠性實(shí)施分析和控制，對(duì)供電所管轄范圍內(nèi)的用戶供電可靠性指標(biāo)負(fù)責(zé)。加強(qiáng)對(duì)供電所所長(zhǎng)及供電所線路運(yùn)行專責(zé)人可靠性專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其對(duì)供電可靠性的重視，把供電可靠性意識(shí)和對(duì)用戶的服務(wù)意識(shí)相結(jié)合，真正融入到日常的供電所管理工作中，使可靠性管理工作切實(shí)得到保障。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理：建立線路設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)線路的設(shè)備明細(xì)（配電線路的長(zhǎng)度，負(fù)荷的大小及分布、負(fù)荷增長(zhǎng)情況，自然現(xiàn)象及環(huán)境，導(dǎo)線耐雷水平及絕緣化程度，設(shè)備老化及更新程度等）準(zhǔn)確登記，繪制相應(yīng)的10千伏線路單線圖，并及時(shí)更新，為電網(wǎng)規(guī)劃、技術(shù)改造及檢修計(jì)劃、線路設(shè)計(jì)等供電企業(yè)全過程管理提供翔實(shí)數(shù)據(jù)；對(duì)本供電所管轄范圍內(nèi)存在的停電事件進(jìn)行定期分析，對(duì)引起停電的原因仔細(xì)分類，探索低壓元器件對(duì)線路可靠性的影響，對(duì)指標(biāo)完成過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題，及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，提出改進(jìn)措施建議；加強(qiáng)與上級(jí)管理人員的溝通，為公司提供第一手資料，從而促進(jìn)公司可靠性管理，為逐步實(shí)現(xiàn)低壓用戶供電可靠性的管理奠定基礎(chǔ)。
日?？己斯芾恚喊芽煽啃灾笜?biāo)和供電所日?？己讼嘟Y(jié)合，制定《供電所可靠性管理制度》及《供電所可靠性實(shí)施考核細(xì)則》，用制度約束生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以指標(biāo)指導(dǎo)日常工作。擬定切實(shí)可行的實(shí)施辦法、考核辦法，控制停電時(shí)戶數(shù)異常增加，激勵(lì)停電時(shí)戶數(shù)有效減少。加強(qiáng)考評(píng)獎(jiǎng)罰，對(duì)完成考核指標(biāo)、有效減少停電時(shí)間和次數(shù)、有效縮短工期、開展帶電作業(yè)卓有成效、有效減少事故停電等對(duì)提高供電可靠性有貢獻(xiàn)的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于重復(fù)停電、檢修質(zhì)量差、延誤施工工期、延誤送電時(shí)間、完不成考核指標(biāo)的有關(guān)人員進(jìn)行處罰，做到獎(jiǎng)懲分明，有據(jù)可依。根據(jù)公司所定可靠性指標(biāo)值逐月累計(jì)，季度通報(bào)，年底考核兌現(xiàn)。
技術(shù)措施
控制好計(jì)劃停電。需停電作業(yè)的工作安排多項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行，提前申請(qǐng)安排，做到施工擴(kuò)改與計(jì)劃?rùn)z修協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一管理。加強(qiáng)工程管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。加大對(duì)供電所內(nèi)部運(yùn)行單位和施工單位考核力度，有效縮短工期。加強(qiáng)檢修管理，對(duì)每年的春檢、秋檢及迎峰檢查嚴(yán)格監(jiān)督，盡量減少事故停電。
進(jìn)行事故搶修。實(shí)行24小時(shí)搶修制度，晝夜值班；執(zhí)行周密的倒供電方案，一旦發(fā)生事故，盡快轉(zhuǎn)移負(fù)荷，隔離故障點(diǎn)，使停電范圍降為最?。粚?duì)故障點(diǎn)抓緊搶修，架空線路搶修控制在12小時(shí)內(nèi)。對(duì)不能在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電的電纜故障用戶進(jìn)行保供電。通過這些措施盡量減少停電時(shí)戶數(shù)。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對(duì)供電所的相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)（巡視、維護(hù)檢查、安全教育）和技術(shù)講課，增強(qiáng)可靠性的意識(shí)，提高維護(hù)管理水平、運(yùn)行操作能力及操作質(zhì)量；增加帶電作業(yè)處理故障的能力；提高檢修能力和速度。
加強(qiáng)運(yùn)行巡視。建立線路運(yùn)行記錄，明確高峰負(fù)荷，完善配電線路巡視制度，使用線路巡線記錄手冊(cè)，做到人到位，心盡責(zé)。要求運(yùn)行人員對(duì)所管理的農(nóng)村線路每季至少要巡視一次，定期抽查巡線到位率。提高設(shè)備運(yùn)行水平，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展帶電作業(yè)。積極推廣帶電作業(yè)，充分利用帶電作業(yè)進(jìn)行帶電清掃、接引、斷引工作。能進(jìn)行帶電作業(yè)的工作絕不允許停電作業(yè)，盡量減少線路停電次數(shù)。
加強(qiáng)需求側(cè)管理。完善10千伏用戶配電設(shè)備管理辦法，指導(dǎo)用戶管理好設(shè)備，消除不安全因素，對(duì)于可以互供的用戶和自備發(fā)電機(jī)用戶，及時(shí)通知他們?cè)诰€路停電時(shí)不受影響，減少線路停電影響的時(shí)戶數(shù)，縮小停電影響范圍。
加強(qiáng)配電設(shè)施的防護(hù)。制作標(biāo)示牌、進(jìn)行專項(xiàng)宣傳，防止外力破壞事故發(fā)生。
采用新設(shè)備新技術(shù)，增強(qiáng)探查故障點(diǎn)的措施，學(xué)習(xí)排除故障方式，減少檢修次數(shù)，控制停電范圍和時(shí)間。
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