1）本工程勞資糾紛可能來源于分包商對工人工資的拖欠，事件發(fā)生的時間可能集中在春節(jié)前夕等時期，為杜絕此類事件發(fā)生，作為有經(jīng)驗的總包商我司會隨時關(guān)注分包商支付工人工資情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖欠個案發(fā)生，我司將盡快督促分包商付清工人工資，同時敦促所有分包商自查勞資狀況，對個別分包商惡意拖欠工人工資行為，將予以舉報。

2）勞資糾紛事件應(yīng)急工作流程

A）預(yù)案啟動后，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

B）項目經(jīng)理部在獲悉事件發(fā)生后，應(yīng)立即由項目書記牽頭負責(zé)事件的調(diào)查工作，并耐心的聽取工人的投訴和意見，幫助工人尋求公正的解決，穩(wěn)定工人情緒，防止矛盾激化和事態(tài)擴大，疏導(dǎo)工人返回工作崗位，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會秩序，確保穩(wěn)定。

C）若發(fā)生工人集體靜坐等情況時，項目部必須在5分鐘內(nèi)向我司總部高管層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主報告，報告的內(nèi)容包括：發(fā)生事件的單位、人數(shù)、性質(zhì)、時間、地點、原因、經(jīng)過、社會反映及其他已掌握的情況。

D）當事件協(xié)商解決不成，并存在可能誘發(fā)暴力破壞活動的趨勢時，應(yīng)及時建議公安部門依法采取防范措施，防止事態(tài)進一步惡化和擴大。對無理取鬧、違反治安處罰條例的人員，應(yīng)建議公安部門依法處理。