在一個(gè)班組總有人會(huì)因主觀或客觀原因，在搞好班組安全工作中產(chǎn)生思想消極、情緒懈怠，在安全作業(yè)過程”只是推磨，不是出面”，甚至悲觀失望、自暴自棄，不僅影響他人，影響班組安全生產(chǎn)，也影響到其個(gè)人的前途。因此，班組長平時(shí)要善于把握部屬的各種心態(tài)，當(dāng)有人出現(xiàn)不良安全情緒時(shí)，要能及時(shí)洞察，并巧解其思想疙瘩，幫助其理順情緒，化消極為積極，變阻力為動(dòng)力。

　　(1)多談心，弄清原委 部屬在安全工作中出現(xiàn)懈怠情緒總是有原因的，有的是受到了不公正的待遇；有的是年齡偏大，認(rèn)為自己船到碼頭車到站，工作沒有了動(dòng)力；有的是認(rèn)為自己沒能被放在適合自己發(fā)揮特長的崗位上，有一種懷才不遇的感覺；有的是在一個(gè)崗位上千的時(shí)間太長，產(chǎn)生了混日子的思想等。對(duì)此，班組長首先要通過談心，搞清楚下屬產(chǎn)生不良安全情緒的原因，然后，對(duì)癥下藥，理順其情緒。在談心時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：一是要放下架子，平等相待。班組長要以平等、和藹、商量的口氣與部屬談話，讓其在被尊重的感覺中消除隔閡。二是要態(tài)度誠懇，注意傾聽。班組長只有抱著對(duì)部屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，誠懇實(shí)在、愿聽真話、真心解決問題，才能贏得部屬的信任，聽到部屬的心聲，弄清問題的原因。三是要有的放矢，以理服人。弄清了部屬安全情緒消極的原因，班組長就要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、選擇適當(dāng)?shù)姆绞阶龊冒矒峁ぷ?。?duì)受到不公正待遇的，要還其一個(gè)公道，或給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償；對(duì)認(rèn)為自己船到碼頭車到站的，要進(jìn)行說服教育，使其認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，站好最后一班崗；對(duì)在一個(gè)崗位工作時(shí)間太長產(chǎn)生混日子思想的，要曉以大義，闡明利害，做好安全說服教育工作。

　　(2)多關(guān)心，消除癥結(jié) 在班組安全工作中存在懈怠情緒的部屬，不少是因?yàn)榈貌坏桨嘟M長的重用，長期受班組長的冷落所致。對(duì)待這種情況，要調(diào)動(dòng)他們的安全工作積極性，班組長只要多給他們一點(diǎn)關(guān)心照顧，拉近與他們的距離就夠了。具體來講，就是在政治上多關(guān)心、生活上多照顧、感情上多親近。政治上多關(guān)心就是要關(guān)心部屬的政治生命和政治前途，該推薦時(shí)要鼎力推薦；該提拔時(shí)要及時(shí)提拔；有鍛煉機(jī)會(huì)時(shí)要將其放到合適的崗位上進(jìn)行鍛煉，促其成才。生活上多照顧就是對(duì)部屬的生活困難、家庭難題要心中有數(shù)，能解決的及時(shí)幫助解決，能照顧的多給點(diǎn)照顧，能調(diào)解的出面進(jìn)行調(diào)解?？傊褪且殃P(guān)心和愛護(hù)滲透到部屬生活的方方面面。部屬一旦覺得班組長對(duì)自己關(guān)懷備至，自然會(huì)在心理上產(chǎn)生親近感，也會(huì)對(duì)班組長言聽計(jì)從為班組安全生產(chǎn)傾力工作。

　　(3)樹信心，給其動(dòng)力 讓班組安全工作中情緒懈怠的部屬振動(dòng)起來，一個(gè)重要的步驟就是要幫助他重樹信心、重振精神。具體應(yīng)做到三個(gè)方面：一是充分信任。班組長在交給部屬特別是安全情緒懈怠的部屬某項(xiàng)安全工作任務(wù)時(shí)，要給予充分的信任，多說幾句“我相信你一定能把這項(xiàng)工作干好”、“班組相信你一定能完成任務(wù)”，這樣能充分調(diào)動(dòng)部屬的安全工作積極性和激發(fā)他們的安全潛能。二是放權(quán)支持。班組長對(duì)部屬的信任不能僅僅停留在口頭上，而是要落實(shí)在行動(dòng)上，即要支持部屬在職權(quán)范圍內(nèi)放開手腳、大膽工作。作安全決策時(shí)，涉及部屬職權(quán)范圍內(nèi)的事應(yīng)聽取，征求和尊重部屬的意見，正確的予以采納，不能采納的要解釋清楚；對(duì)部屬所進(jìn)行的安全工作，既要關(guān)心進(jìn)展情況，及時(shí)進(jìn)行督促鼓勵(lì)，又不可具體參與、干涉過多；在部屬安全工作遇到困難時(shí)，要幫助解決，安全工作有了成績時(shí)，要及時(shí)肯定。三是妙用“激將法”。人或多或少都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝、想干一番事業(yè)的天性，安全工作中情緒懈怠的人只是由于某些原因暫時(shí)壓抑了這種本性而已。如果對(duì)某些部屬運(yùn)用前兩種方法不能喚起其安全工作熱情，班組長就要轉(zhuǎn)換思路，反其道而行之，做出認(rèn)為其一無是處，連一些簡單的安全工作也搞不好的姿態(tài)，給其以當(dāng)頭棒喝，促其猛醒，從而激發(fā)部屬潛在的斗志。

　　(4)定任務(wù)，給其壓力 對(duì)于部屬尤其是存有安全懈怠情緒的部屬，有時(shí)光給信心動(dòng)力還是不夠的，必要的時(shí)候還要給其施加一定的安全工作壓力。作為班組長，可以在一段時(shí)間內(nèi)給其制定一定的安全工作目標(biāo)，并規(guī)定安全工作目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)，以及完成安全工作目標(biāo)所得到的益處和完不成安全工作目標(biāo)所要受到的懲罰。在其完成安全工作目標(biāo)的過程中要適時(shí)進(jìn)行督促檢查，在安全工作目標(biāo)完成以后及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，在其完成階段性安全工作目標(biāo)期間，還可以視其安全工作狀態(tài)，臨時(shí)給其布置一些硬性的安全生產(chǎn)任務(wù)，讓這些安全工作目標(biāo)任務(wù)迫使其不敢懈怠也沒有機(jī)會(huì)懈怠。當(dāng)然，給部屬施加安全工作壓力要把握好度，不能無視部屬的實(shí)際安全工作能力及一些客觀條件的制約，而一味地讓部屬干這干那，如果你所布置的安全生產(chǎn)工作任務(wù)超過了部屬的承受能力，或者讓部屬整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，不但不能使其有一個(gè)良好的安全工作狀態(tài)，反而會(huì)使其產(chǎn)生安全逆反心理，認(rèn)為班組長是在故意“整”他，從而引發(fā)出更強(qiáng)烈的安全懈怠情緒。