為使消控中心能正常、有序的運(yùn)行，確實(shí)發(fā)揮消控中心應(yīng)有的功效，保障飯店的安全，特制定本制度。
1.認(rèn)真、細(xì)致觀察設(shè)備發(fā)出的信號(hào)指示及保安電視畫(huà)面，如發(fā)生異常情況，應(yīng)及時(shí)處理解決并做好記錄，處理不了的要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
2.發(fā)生火警報(bào)警或誤報(bào)應(yīng)迅速按照《消防中心報(bào)警操作程序》正確操作、處理并及時(shí)消除警報(bào)；如發(fā)現(xiàn)監(jiān)視畫(huà)面中有不安全因素，應(yīng)立即呼叫巡邏人員處理，并做好記錄，如處理不了或事關(guān)重大，應(yīng)立即報(bào)告。
3.除正常操作外，不得隨意亂動(dòng)機(jī)器的各種按鈕、開(kāi)關(guān)。
4.嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)禁傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況和他人隱私，損害他人聲譽(yù)。
5.工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)之事，嚴(yán)禁因私使用工作電話(huà)、錄音、錄像設(shè)備。
6.保持監(jiān)控中心的安靜、整潔，認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，自己不能排除的應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)工程部修理。
7.消防、保安電視監(jiān)控中心為重點(diǎn)部位，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，保證中心不間斷安全運(yùn)行。
8.無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入消控中心，檢查人員或由保安部陪同的外來(lái)參觀人員進(jìn)入消控中心應(yīng)登記簽字。
9.上班應(yīng)提前十分鐘到崗，認(rèn)真交接班，交接班內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并做好交接班記錄。