??????? 企業(yè)安全文化對職工的行為，有著重要的導(dǎo)向作用,通過對企業(yè)安全培訓(xùn)存在問題的分析，引入職業(yè)健康安全體系、PDCA的閉環(huán)培訓(xùn)管理模式，創(chuàng)新開展安全培訓(xùn)，以高質(zhì)量、多樣化的安全培訓(xùn)，使職工的安全素質(zhì)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求。并根據(jù)每個職工的實際情況安排個性化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)方法，引起職工的興趣，把安全培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作有機的結(jié)合，切實提高企業(yè)安全培訓(xùn)效果，保障現(xiàn)代企業(yè)的安全發(fā)展。
??????? 一、企業(yè)安全培訓(xùn)管理目前存在的問題。
??????? 第一，安全培訓(xùn)的認識不足。部分企業(yè)對安全培訓(xùn)的認識較為浮淺，不是站在企業(yè)實際需求的角度，主動研究、策劃、開展安全培訓(xùn)工作，而是存有應(yīng)對上級檢查的心態(tài)，為滿足培訓(xùn)量或其它要求，消極開展安全培訓(xùn)。造成安全培訓(xùn)工作的隨意性較凸顯，對安全培訓(xùn)工作的長遠性缺乏認識，不能站在安全系統(tǒng)管理的高度來重視培訓(xùn)工作?；鶎油鶑娬{(diào)安全培訓(xùn)工作的短期效應(yīng)，從而使安全培訓(xùn)工作得不到長期的、系統(tǒng)的支撐，使部分已開展的安全培訓(xùn)工作流于形式，未取得良好的效果，使職工產(chǎn)生消極態(tài)度，不利于安全培訓(xùn)工作的有效開展。
??????? 第二，安全培訓(xùn)策劃不全面。
??????? 首先，培訓(xùn)需求調(diào)查存在差距。調(diào)查環(huán)節(jié)不足主要體現(xiàn)在策劃之前不能深入基層，進行培訓(xùn)需求調(diào)查，全面掌握本單位實際狀況，針對性的策劃培訓(xùn)工作。許多企業(yè)在制定安全培訓(xùn)計劃時，只是將一些調(diào)查問卷發(fā)到各層人員，讓他們選擇一些自己認為需要的培訓(xùn)課程，然后把這些調(diào)查內(nèi)容匯總整理后，形成培訓(xùn)計劃。然而，這種調(diào)研方式不能真正將基層需求反饋上來，缺乏深度、廣度。
??????? 其次，培訓(xùn)策劃存在不足。安全培訓(xùn)策劃工作不能按照年度、季度、月度、周各個時間段制定計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、對象、規(guī)模、時間、地點、教師、形式、進度等。且未明確培訓(xùn)要達到的效果，而培訓(xùn)效果是培訓(xùn)最根本的目的，不明確培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致重形式不重實效的問題，從源頭上就容易導(dǎo)致培訓(xùn)低效。
??????? 第三，培訓(xùn)實施存在不足。安全培訓(xùn)未突出職工的實踐技能培訓(xùn)，到現(xiàn)場根據(jù)安全培訓(xùn)實際需求開展培訓(xùn)，切實提高職工的實際操作技能。
??????? 首先，培訓(xùn)內(nèi)容不全面。安全培訓(xùn)內(nèi)容未能將安全技術(shù)知識、操作技能、工藝設(shè)備方面的關(guān)鍵運行參數(shù)等內(nèi)容納入，不能真正、全面地提煉出崗位安全操作最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，容易失去重點，也不便督促職工熟練掌握?；鶎勇毠@些安全知識、運行參數(shù)等必會知識不掌握，一旦運行參數(shù)不在日常控制范圍內(nèi)，就會直接導(dǎo)致生產(chǎn)、設(shè)備方面的事故，甚至直接引發(fā)安全事故。
??????? 其次，培訓(xùn)方式的選擇未注重實效。培訓(xùn)以課堂教學(xué)、理論灌輸為主，延續(xù)傳統(tǒng)的老師教、職工學(xué)的教育模式，培訓(xùn)中理論與實際相脫節(jié)的問題普遍存在，現(xiàn)場培訓(xùn)和案例分析等較少，針對性差，缺乏靈活性和多樣性。在培訓(xùn)中往往采取“上大課”的形式，這種情形造成有的員工重復(fù)學(xué)習(xí)對他們來說已經(jīng)掌握了的知識。而有的員工又聽不懂這樣的培訓(xùn)課，由于如上原因造成培訓(xùn)工作往往不能取到良好的效果。對一些年齡大、年齡小的職工，沒有針對性的開展培訓(xùn)，致使其學(xué)習(xí)、掌握安全知識效果不好。
??????? 再次，培訓(xùn)實施過程不嚴(yán)謹。教師在講課之前未預(yù)先針對培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備教材或課件，而是依據(jù)培訓(xùn)主題即興發(fā)揮，嚴(yán)重影響到授課的效果。
??????? 第四，培訓(xùn)測量方式單一。企業(yè)各級對安全培訓(xùn)的測量方式多采用考試的方式，未立足于現(xiàn)場實際，對職工培訓(xùn)后現(xiàn)場行為、操作技能表現(xiàn)情況，與培訓(xùn)前后進行對比，在安全意識、安全知識、安全技能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是否有提高和改善，是否達到預(yù)期效果。對培訓(xùn)后的人員行為沒有跟蹤，統(tǒng)計分析，進而不能真實反映出培訓(xùn)績效的現(xiàn)狀。
??????? 上述現(xiàn)象，一直困擾著企業(yè)安全培訓(xùn)工作。為此，我們根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，從安全培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)策劃、實施落實、反饋環(huán)節(jié)深入分析，夯實培訓(xùn)過程控制。
??????? 二、安全培訓(xùn)管理的創(chuàng)新
??????? 引入PDCA閉環(huán)管理機制，從“需求調(diào)查－制定計劃－實施培訓(xùn)－績效評估－持續(xù)改進”五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐項落實。
??????? （一）全面識別安全培訓(xùn)需求。
??????? 企業(yè)開展培訓(xùn)工作之前，做好安全培訓(xùn)需求調(diào)查分析是非常必要的。全面的培訓(xùn)需求分析，能指引企業(yè)更準(zhǔn)確地制定員工培訓(xùn)計劃、確立培訓(xùn)內(nèi)容，并有助于企業(yè)更合理利用培訓(xùn)資源。
??????? 第一，突破調(diào)查的局限性。針對安全培訓(xùn)的覆蓋面，調(diào)查從領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、班組長、崗位職工等四個層次逐層開展，關(guān)鍵要深入員工層面識別需求。針對性開展各層次的培訓(xùn)需求調(diào)查。
??????? 從管理層面識別需求：實際工作與工作要求是否有差異，如果有差異，則有必要培訓(xùn)；工作是否有績效，如果工作沒有績效或沒有達到目標(biāo)則要分析何處影響績效，員工知識、技能、態(tài)度等是否有欠缺，如有則要培訓(xùn)；還要考慮培訓(xùn)員工是否是解決問題的有效途徑，如果有其他方式則不一定要培訓(xùn)，否則培訓(xùn)效果會受影響。
??????? 從員工層面識別需求：要將培訓(xùn)需求調(diào)查工作落到實處，管理人員要走出去、走下去，“走出去”——要借鑒兄弟單位或行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)單位的經(jīng)驗和好方法；“走下去”——要走到職工中間，通過走訪、傾聽、了解職工的心聲和內(nèi)在需求。確定崗位需要人員掌握的技能是什么？需要掌握到什么程度？根據(jù)員工進行績效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)情況與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。根據(jù)員工實際表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距進行培訓(xùn)需求分析。從而制定有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃，以提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
??????? 挖掘職工階段性培訓(xùn)需求。將企業(yè)年初、年終集中組織開展安全培訓(xùn)需求的調(diào)查模式逐步完善，增加培訓(xùn)過程的培訓(xùn)調(diào)查。從制度中明確安全培訓(xùn)調(diào)查工作規(guī)定，明確調(diào)查的具體時間節(jié)點，并將基層定期開展需求調(diào)查作為管理工作的重要內(nèi)容，將職工階段性的培訓(xùn)需求進行有效挖掘。大力引導(dǎo)、鼓勵職工在日常工作中主動提出自身培訓(xùn)需求，基層管理人員要定期收集職工對培訓(xùn)工作的意見和建議，將階段性需求形成有效的反饋內(nèi)容，
??????? 培訓(xùn)需求識別環(huán)節(jié)。職工的培訓(xùn)需求通過調(diào)查加以反饋只是培訓(xùn)調(diào)查工作的一個方面，對于安全培訓(xùn)工作來講，管理者還需要采取主動分析、識別的方式，運用分析技術(shù)，識別培訓(xùn)需求，開展相應(yīng)工作。如結(jié)合單位特點，找出本單位存在的安全管理問題及根源，確定解決的培訓(xùn)方案；分析崗位的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，達到要求所需要的知識、技能；分析員工的安全綜合能力和意識水平，確定需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容。
??????? （二）合理科學(xué)策劃安全培訓(xùn)
??????? 制定合理的培訓(xùn)計劃。依據(jù)培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃，制定計劃時應(yīng)清楚：WHAT培訓(xùn)什么內(nèi)容？WHO培訓(xùn)什么人（培訓(xùn)要有針對性）？誰來培訓(xùn)（應(yīng)選擇內(nèi)部還是外部人員授課）？ WHY為什么進行培訓(xùn)（培訓(xùn)的目的）？ WHEN何時培訓(xùn)（在什么時間及多長時間）？ WHERE什么地方進行培訓(xùn)？什么培訓(xùn)方式（授課、實際操作）？在明確上述問題的基礎(chǔ)上制定適宜的培訓(xùn)計劃。
??????? 第一，課程設(shè)計。按計劃對課程內(nèi)容進行設(shè)計，安全培訓(xùn)課程開發(fā)是一個復(fù)雜的過程，由于授課者的綜合素質(zhì)、經(jīng)歷、培訓(xùn)對象情況、培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式等不同，則課程的內(nèi)容與素材也不會相同，好的課程在模塊結(jié)構(gòu)應(yīng)是嚴(yán)密的。如圍繞基礎(chǔ)安全知識將應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、存在危險因素、設(shè)備工藝關(guān)鍵參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等內(nèi)容納入培訓(xùn)計劃，逐項實施。
??????? 第二，培訓(xùn)應(yīng)分類型、分崗位、多層次。全面盤點，細分安全培訓(xùn)對象，選擇與之相適應(yīng)的教材、師資和培訓(xùn)方式，并按生產(chǎn)實際、崗位作業(yè)的不同類型，進行針對性的策劃。特別是對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位人員的安全培訓(xùn)，針對性的細化培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)作業(yè)方式的不同，培訓(xùn)內(nèi)容的著重點也應(yīng)隨之不同，充分考慮此環(huán)節(jié)的策劃階段。如不銹熱軋廠、線材廠開展多種形式的安全培訓(xùn)，班組每月至少分別組織開展2次針對性的危險預(yù)知訓(xùn)練活動和崗位練兵；針對每一操作步驟可能存在的危險，采取相應(yīng)的措施并細致的分析。以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際、反復(fù)訓(xùn)練以實際操作為重點內(nèi)容。開展標(biāo)準(zhǔn)化練兵，如起重作業(yè)、電工作業(yè)及臨時性作業(yè)和檢修作業(yè)的練兵；根據(jù)本班組崗位實際特點，班組活動中體現(xiàn)到，哪個作業(yè)步驟需要改進、完善，突出加強練兵，練兵后，班組要很好的進行總結(jié)，好在哪里？差在哪里？誰練的好，好在哪里？誰差差在哪里？怎樣取長補短？其他組員如何通過學(xué)、練，能更好、更快的熟練掌握崗位操作技能。??
??????? 第三，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容科。在安全管理中，對不同崗位人員的安全知識和實際操作技能的要求不盡相同。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)方案，明確對象、規(guī)模、師資、時間、地點、負責(zé)人、形式、進度等，培訓(xùn)內(nèi)容要因崗設(shè)置，除設(shè)置安全生產(chǎn)基礎(chǔ)課程外，還應(yīng)設(shè)置專業(yè)課程；程；并根據(jù)人員變動、新增設(shè)備等情況，設(shè)立再培訓(xùn)課程，再培訓(xùn)課程可有所簡化，以解決現(xiàn)場生產(chǎn)變化中相關(guān)人員得到有效再培訓(xùn)、再教育。太鋼職工教育中心根據(jù)各二級單位的安全培訓(xùn)需求，聘請中國社會科學(xué)學(xué)院、北京理工大學(xué)、北京科技大學(xué)等多所學(xué)校的專家教授，開展相關(guān)的講座培訓(xùn)，將安全知識、技術(shù)、技能引入課堂，收到了很好的效果。
??????? 第四，培訓(xùn)方式的選擇注重實效。將傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，轉(zhuǎn)化現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)以及案例分析，增強了安全培訓(xùn)工作靈活性和多樣性，使理論與實踐有機的結(jié)合起來。結(jié)合實際開展各層次的培訓(xùn)，班組的安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)貼近實際，需要哪方面的操作技術(shù)，培訓(xùn)哪個方面，提高培訓(xùn)效果，班組長要做到當(dāng)心里有數(shù)，及時的進行統(tǒng)計、分析。結(jié)合本班實際開展，針對常見的違章類別、班組作業(yè)活動存在的危險因素和應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，反復(fù)的進行培訓(xùn)，讓班組培訓(xùn)有針對性，能形成閉環(huán)，班組培訓(xùn)后，要組織進行考試或其他形式培訓(xùn)效果的檢驗。
??????? （三）夯實培訓(xùn)落實環(huán)節(jié)。
??????? 第一，搞好培訓(xùn)組織。培訓(xùn)實施前應(yīng)做好準(zhǔn)備：授課者在培訓(xùn)前就確認培訓(xùn)目的、檢查教材內(nèi)容、明確授課方式、決定授課輔助工具、培訓(xùn)時間分配等，培訓(xùn)過程應(yīng)加強與職工互動交流，讓職工真正參與進來；企業(yè)為安全培訓(xùn)提高優(yōu)越的教學(xué)條件，如固定的培訓(xùn)場所、多媒體器材、培訓(xùn)使用的儀器等；培訓(xùn)教師須具備專業(yè)安全技術(shù)知識、豐富的技能,良好的講解傳授能力,并能駕馭控制課堂氣氛，調(diào)動大家的積極性，能夠因人施教，讓職工在有效的培訓(xùn)時間內(nèi)，掌握更多、更牢的培訓(xùn)內(nèi)容。