自上世紀(jì)90年代中期以來，中國的民用住宅建設(shè)一直呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，中國正在成為世界上房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的國家。人們在滿足了對住宅數(shù)量的基本需求后，開始更多地關(guān)注如何更好地提高住宅的品質(zhì)，以期達(dá)到進(jìn)一步提高生活質(zhì)量水平。裝修成為購房者提升生活品位的的必然選擇，家庭裝修行業(yè)成為房地產(chǎn)業(yè)帶動起來蓬勃發(fā)展的副產(chǎn)業(yè)。
　　但是，隨之而來的是，在這一片欣欣向榮的背后，消費者對裝修質(zhì)量的投訴大幅度的上升，并且超過了房屋質(zhì)量的投訴，躍居首位。據(jù)中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計，2003年度全國消費者對房屋、建材的投訴達(dá)34235件，同此增長20.2%，尤為引人注意的是針對對住宅電氣安全方面的投訴也呈日趨上升的趨勢，這表明消費者對電氣裝修的關(guān)注度越來越高。消費者開始意識到，電氣化是家庭現(xiàn)代化不可或缺的條件。家居電氣化、廚房電氣化、辦公自動化，都將成為未來生活的縮影，有了高水平的配電系統(tǒng)，住宅就不再是冰冷的鋼筋混凝土，它就會成為擁有光明、溫暖、可以聆聽、可以欣賞的現(xiàn)代家居新生活。
　　
　　隱蔽工程亟待提升
　　
　　家庭裝修的一個系統(tǒng)工程，涉及到林林總總眾多的環(huán)節(jié)。大體說來，裝修的有兩大目的，一是居室的美化，業(yè)主可以按照自己的愛好，通過色彩及家居裝飾品體現(xiàn)出不同的風(fēng)格。另一個目的則是通過對隱蔽在裝飾表面內(nèi)部的水電暖管線鋪設(shè)和結(jié)構(gòu)改造，將這些設(shè)施合理安排以更加方便生活。后一項就是通常說的家庭裝修中的隱蔽工程。
　　隱蔽工程所包含的最主要內(nèi)容就是給排水工程、電線管線工程，另外還有地板基層、隔墻基層等，其中以水電工程尤為重要。水管線路出問題，家里輕則漏水不已，重則水漫金山，造成財產(chǎn)損失；電氣線路出問題往往引起漏電、火災(zāi)，危及生命安全。關(guān)于這類事故的案例層出不窮。有關(guān)數(shù)字表明，在裝修質(zhì)量投訴問題中，相當(dāng)大的比例是由于“隱蔽工程”不過關(guān)而造成。有關(guān)調(diào)查顯示，80%的消費者對隱蔽工程的材料和施工規(guī)范基本不了解，同時，這些工程在驗收時又不易看到，這就容易造成隱患，給消費者的財產(chǎn)及人身安全帶來危險。
　　隨著各種家用電器的使用，家庭中，對用電的需求已經(jīng)從簡單的照明用電轉(zhuǎn)向改善居住環(huán)境用電類型?？照{(diào)、電熱水系統(tǒng)等大功率用電設(shè)備正逐漸被百姓所接受。居民生活用電量正大幅度的上升，如果電氣線路配置不合理，輕則引起頻繁跳閘，造成無法使用大功率電器，重則引發(fā)電氣火災(zāi)及電擊傷亡事故。所以電氣裝修關(guān)系到住宅的整體安全，因而在隱蔽工程占據(jù)著最重要的地位。
　　近年來，大量住宅中低水平配電線路與高速發(fā)展的居民用電極不適應(yīng)，導(dǎo)致電氣火災(zāi)和人身電擊事故呈逐年上升趨勢，嚴(yán)重威脅了廣大消費者生命和財產(chǎn)安全。一些開發(fā)商無視國家的政策法規(guī)，不正當(dāng)壓縮建設(shè)成本，致使一些住宅中的配電線路達(dá)不到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，存在重大的安全隱患，極大地?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。一些不合資質(zhì)的裝修公司在電氣線路改造時，偷工減料，不按操作規(guī)程施工，將隱蔽工程變?yōu)殡[患工程。眾多消費者缺乏必要的安全意識和配電常識，在購房和裝修時對電氣線路這類隱蔽工程重視不夠，缺乏足夠的科學(xué)消費意識。
　　據(jù)統(tǒng)計，2004年上半年因房地產(chǎn)開發(fā)商采用劣質(zhì)低壓配電產(chǎn)品、裝修公司不按規(guī)定安裝電氣線路和消費者對電氣安全的忽視所造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失高達(dá)幾十億。作為在我國民用低壓配電市場打拼二十多年的國際著名廠商梅蘭日蘭認(rèn)為，雖然中國電氣配置水平從99年以來發(fā)生了很大變化，但是在安全性、可靠性、方便性、前瞻性及發(fā)展性方面，與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比仍然很低。